Általános Információk, szolgáltatások a-z

24 órás recepció és portaszolgálat

Szállodánk éjjel-nappal nyitva áll vendégeink előtt. Bármilyen kérés, kérdés esetén, kérjük, forduljon hozzánk bizalommal vagy hívja a Recepciót a 0-ás (nulla) melléken.

Ágynemű cseréje és törölközőcsere

Az ágyneműt 3 naponta cseréljük. A napi ágyneműcsere szolgáltatáshoz hívja a recepciót a O-ás (nulla) melléken.

A törölközők cseréjéhez aktiválja az „Towel change” funkciót a kihelyezett tableten, melyet a „House keeping” menüpont alatt talál.

Bőröndtartó

Bőröndtartónkat a szobában találja.

Business szolgáltatások

Business szolgáltatásainkat a következő lista tartalmazza, s a Recepción elérhetőek:

A fenti szolgáltatások áraival kapcsolatban a Recepción tájékozódhat.

Cipőápoló és Cipőkanál

Tájékoztatjuk, hogy ingyenes cipőápolónkat és cipőkanalunkat a szobai ruhásszekrényben találja.

Cipőtisztító gép

Cipőtisztító gépünk a szálloda földszintjén található.

Csomaghordás

Amennyiben segítségre van szüksége bőröndjeivel, kérjük, hívja Recepciónkat a 0-ás (nulla) melléken.

Elektromosság

Tájékoztatjuk, hogy minden szobánk 230 Volt-os hálózati csatlakozású. Egyéb hálózati áramátalakítók, telefontöltők, adapterek a Recepción állnak rendelkezésükre. Kérjük, hívja a O-ás (nulla) melléket!

Esernyő

Esernyőinket a szálloda földszintjén található tartóból biztosítjuk vendégeink részére.

Ébresztés

A szolgáltatáshoz aktiválja a kihelyezett tableten a „Wake me up” funkciót.

Érkezés, Elutazás

A szobát az elutazás napján, kérjük, 11:00 óráig szíveskedjen elhagyni, hogy érkező vendégeink 14:00 órától elfoglalhassák szobáikat. Amennyiben később kíván elutazni, csomagjait térítésmentesen megőrizzük az erre a célra kialakított csomagszobánkban.

Film szolgáltatás

Netflix applikáció minden televízión megtalálható. Nyomja meg a „ház” gombot a Tv irányítóján, válassza a Netflix applikációt, lépjen be és már élvezheti is kedvenc sorozatait, filmjeit akárcsak otthon lenne.

Fürdőköpeny és papucs

Fürdőköpenyt és papucsot ingyenesen biztosítunk vendégeinknek. Igénylésükhöz, kérjük aktiválja az „I would like a robe” funkciót a szobában kihelyezett tableten, melyet a „House keeping” menüpontban talál.

Fürdőszobai bekészítések

Fürdőszobai széket a fürdőszobában találja.

Gyermekágy, Babakád, Etetőszék

Valamennyi vendég fontos számunkra, korosztálytól függetlenül. Ezért szeretnénk megkönnyíteni a szülők pihenését és gyermekeik kényelmét. Hívja bátran Recepciónkat a 0-ás (nulla) melléken amennyiben segítségére lehetünk!

Hitelkártya elfogadás

Szállodánkban az alábbi kártyatípusokkal fizethet az igénybe vett szolgáltatások után: MasterCard, Visa, Maestro, V-pay, Union pay.

Hol található?

Recepció: Földszint

Reggeliző: Alagsor

Wellness részleg: Alagsor

Bar és Lobby: Földszint

Internet elérhetőség

Szállodánk vendégei részére ingyenes és korlátlan WIFI elérhetőséget biztosítunk.

Ingyenesen használhatja internetünket a lobby-ban kihelyezett tableteken, az étkezőben található érintőképernyős óriás táblagépen, és a szobákban található televíziókon.

Kérjük, hogy személyes információinak megóvása érdekében, ha befejezte az internet használatot eszközeinken ne felejtsen el kijelentkezni fiókjaiból. Vissza élés esetén a Hotel nem tud felelősséget vállalni.

Szeretnénk tájékoztatni, hogy valamennyi okos eszköz feltörése vagy az arra való kísérlet bűncselekménynek minősül.

Italfelszolgálás a bárban és lobbyban

Kérésére hideg és meleg italokat szolgálunk fel a szálloda bar és lobby részén. Lehetőségük nyílik a Juhász testvérek különleges borkínálatába belekóstolni.

A bár reggel 8:00-tól este 10:00-ig elérhető.

Jegyfoglalás:

Jegyfoglalással kapcsolatban, kérjük, hívja Recepciónkat a 0-ás (nulla) melléken!

Kerékpárkölcsönzés

Kerékpárkölcsönzéssel kapcsolatban kérjük, hívja Recepciónkat a 0-ás (nulla) melléken.

”Kérem, ne zavarjon!” tábla

Abban az esetben, ha azt szeretné, hogy ne zavarják, kérjük, szíveskedjen a szobában kihelyezett tablet segítségével a „Don’t disturb” funkciót aktiválni.

Környezetvédelem

A Smart Hotel Budapest szívén viseli környezetünk sorsát és ezért igyekszik minél kevesebb mosószerrel terhelni élővizeinket. Kérjük, Ön is segítsen azzal, hogy a törölközőket nem csak egyszer használja. Szállodánk folyamatosan szem előtt tartja a környezet védelmét és működése során is törekszik a környezetvédelemi intézkedések megvalósítására. Kérjük nézze el nekünk , hogy ezek miatt zuhanysapka szolgáltatása nem szerepel a hotel nyújtotta lehetőségek között.

Légkondicionálás-fűtés

Tájékoztatjuk, hogy szállodánk valamennyi szobája és belső tere légkondicionált.

A szobai hőmérsékletet minden szobában egyedileg lehet szabályozni a kihelyezett tabletek segítségével.  A „Room temperature” funkcióba belépve könnyedén beállíthatja a kívánt hőfokot.

Menekülési útvonal

A Menekülési Útvonalat az Ön szobájának ajtajára kifüggesztett szálloda-térképen találja. Itt szintén fel van tűntetve a szobájához legközelebb eső Vészkijárat. Vészhelyzet esetén, kérjük, hogy kövesse a menekülési utasításokban leírtakat.

Minibár

Tájékoztatjuk, hogy a minibárt minden nap újra töltjük és a fogyasztásokat a vendég szobaszámlájára terheljük. Az elutazáskor, kérjük, informálja a Recepciót az utolsó napi minibár fogyasztásról. Amennyiben a készleten felül fogyasztana, kérjük, aktiválja a „Mini bar fill up” funkciót a szobában kihelyezett tableten, melyet a „House keeping”menüpont alatt talál.

Napilapok:

A Smart Hotel Budapest fokozottan figyel a környezetvédelemre. Támogatjuk a minimális papírhasználatot és ennek tükrében a digitális újság hívei vagyunk. Kedvenc napi lapjukat kedvük szerint böngészhetik a lobby-ban kihelyezett tableteken.

Napi takarítás

Szállodánkban napi takarítás működik. A „Don’t disturb” funkció aktiválása esetén nem zavarjuk a takarítással. A „Don’t disturb” funkciót egy kattintással aktiválhatja a szobában kihelyezett tableten.

Nemzetközi előhívószámok

Albania…………………………00355Jordania…………………………00962
Algeria…………………………00213Jugoslava Serbi………………00381
Argentina……………………..0054Latvia……………………………00371
Australia………………………0061Lithuania………………………000371
Austria…………………………0043Luxemburg……………………000352
Belarus…………………………00375Mexico…………………………00052
Belgium………………………..0032Monaco………………………..000377
Bolivia………………………….00591Morocco………………………..00212
Bosnia-Herzegowina……..00387Netherlands……………………0031
Brasil……………………………0055New Zeland……………………0064
Bulgaria………………………..00359Northern Ireland……………0044
Canada………………………….001Norway…………………………0047
China……………………………0086Poland……………………………0048
Columbia………………………0057Portugal…………………………00351
Corea……………………………0082Rumania………………………..0040
Costa Rica……………………00506Russia……………………………007
Croatia…………………………00385San Marino…………………….00378
Cuba……………………………0053Saud Arabia……………………00966
Cyprus (North)………………0090Singapore………………………0065
Cyprus (South)………………00357Slovakia…………………………00421
Chez Republic………………00420Slovenia…………………………00386
Denmark………………………0045Spain……………………………..0034
Egypt……………………………0020Sweden…………………………0046
Estonia………………..…………00372Switzerland……………………0041
Finnland…………………………00358Thailand…………………………0066
France……………………………0033Tunesia…………………………00216
Germany………………………0049Turkey……………………………0090
Greece………………………….0030Ukraine…………………………00380
Hongkong………………………00852United Arab Emirates……00971
Hungary…………………………0036United Kingdom……………0044
India………………………………0091Uruguay………………………..00598
Ireland……………………………00353USA………………………………001
Israel……………………………..00972Vatican City……………………00396
Italy………………………………0039Venezuela………………………0058
Japan……………………………0081Vietnam………………………………0084

Nyilvános telefon

Belföldi és külföldi hívásra egyaránt szolgáló nyilvános telefonunkat a Recepción találják.

Nyitvatartási időpontok

Parkolás

Információhoz hívja a recepciót a O-ás (nulla) melléken.

Pelenkázó

Pelenkázónkat a földszinti női vécében találják.

Poggyászmegőrzés

Későn indul a repülőgépe vagy dolga akadt a városban és nem akar cipekedni?

Nem probléma! Távollétében, a szállodába való visszatéréséig, ingyenesen megőrizzük csomagját.

Postai csomagok és üzenetek

Szállodánkba érkező postai csomagokat a Recepción őrizzük meg, majd egy üzenetben értesítjük. Csomag átvételért kérjük, hívja Recepciónkat a 0-ás (nulla) melléken. Faxokat és egyéb üzeneteket közvetlenül a szobájába továbbítjuk.

Pótágy

Pótágyért kérjük, hívja a Recepciót a 0-ás (nulla) melléken. Tájékoztatjuk, hogy a pótágyért felárat számolunk fel.

Programszervezés

Recepciósaink örömmel állnak rendelkezésükre széleskörű program kínálattal, hogy még tartalmasabb legyen a nálunk eltöltött idő. További információért, kérjük, hívja a 0-ás (nulla) melléket a nap 24 órájában!

Reggeli

Szállodánk büszkén kínálja gazdagon felterített svédasztalos büféreggelijét, amelyet reggeliző termünkben szolgálunk fel a hét minden napján felszolgálónk segítségével.

Reggeli időpontok

Hétfőtől – Péntekig: 07:00 – 10:30

Hétvégén: 07:00 – 11:00

Reptér és Járatinformációk

Az utazási idő szállodánk és a Budapest Liszt Ferenc nemzetközi repülőtér között körülbelül 50 perc. Kérjük, szánjon elegendő időt az utazásra, beleszámítva a városi csúcsforgalmat, időjárási tényezőket, ünnepeket és rendezvényeket. Kollégáink készséggel állnak rendelkezésükre járatinformációkkal, repülőjegy módosításokkal vagy foglalással kapcsolatban.

Ruhatisztítás, vasalás és mosatás

Mosatási szolgáltatásunk igénybevételéhez, kérjük hívja a recepciót a O-ás (nulla) melléken.

Szauna és Gőzkabin

Örömünkre szolgál, hogy kényelmesebbé tehetjük a nálunk eltöltött időt.

Pihenésük teljessé tételét a szauna és a gőzkabin szolgálja a szálloda alagsorában található Wellness részlegünkben.

Nyitvatartási idő: Reggel 11 és este 9 óra között

A wellness részleg nyitvatartási ideje évszakonként változó, kérjük, tájékozódjon a Recepción.

Kérés esetén papucsot és fürdőköntöst is biztosítunk vendégeink részére. Kérjük, aktiválja az „I would like a robe” funkciót a kihelyezett tableten, melyet a „House keeping” menüpont alatt talál. Törölközőket szintén talál a Wellness részlegünkben, ezért kérjük, hogy a szobai törölközőket ne használják erre a célra és ne vigyék ki a szállodából. A törölközők eltűnése esetén kártérítést kell fizetni a szálloda részére.

Tájékoztatjuk, hogy 14 év alatti gyermekek felnőtt felügyelete nélkül nem tartózkodhatnak a szálloda Szauna részlegében.

Széf a recepción

A központi széf használata ingyenes. Tájékoztatjuk, hogy csak a Recepción található széfekben elhelyezett értéktárgyakért tudunk felelősséget vállalni.

Szobai leltár

Szobai Leltár listánkat valamennyi Vendégtájékoztatóhoz csatoltuk, mely tartalmazza az összes felszerelést, darabszámonként nyilvántartva.

Kérjük, nézze át a leltár listát és hiány esetén jelezze azt Recepciónk felé.

Szobai széf

Valamennyi szobánkban a szekrényekben találhatók a szobai széfek. Használatuk egyszerű, mindössze a széf tetején elhelyezett kezelési útmutatót kell követnie. A szálloda nem vállal felelősséget a szobákban és a széfben hagyott értékekért. A Recepción is lehetőség van széfdobozok ingyenes használatára.

Szobai telefon

Az ágy mellett az éjjeliszekrényen találja. Külső, városi vonal hívásáért hívja a recepciót a O-ás (nulla) melléken.

Talált tárgyak

Tájékoztatjuk, hogy a szállodában talált tárgyakat a Recepción gyűjtjük. További információért kérjük, hívja a O-ás (nulla) melléket.

Takarítás és biztonság

Taxi rendelés

Taxi rendeléshez, kérjük, hívja Recepciónkat a 0-ás (nulla) melléken.

Foglalásért és további információért, kérjük, hívja Recepciónkat a 0-ás (nulla) melléken.

Telefonhívások

Telefon hívás kezdeményezéséért hívja a recepciót a O-ás melléken.

A hívások díjátért érdeklődjön a recepción.

Televízió csatornák és Rádió

A rádió és a televízió csatornák részletes listáját a tájékoztató végén találja.

Térkép és egyéb információs anyagok

Budapest térképet és egyéb információs anyagokat a Recepción igényelhetnek vendégeink, illetve a szobai bekészítések között is megtalálhatják.

Transzfer szolgáltatások

Reptéri, illetve egyéb városi és városon kívüli transzferek szervezésében örömmel állunk rendelkezésére. Szállodánk kizárólag megbízható és meghatározott árakkal dolgozó taxi társaságokkal áll kapcsolatban. Rendeléshez, kérjük, hívja Recepciónkat a 0-ás (nulla) melléken.

Turista információk, szórakozási lehetőségek, éttermek

A Recepció információt nyújt Önnek városnézéssel, autóbérléssel, aktuális kiállításokkal, ajánlott éttermekkel és bárokkal kapcsolatban.

Varrókészlet

Varrókészletünket megtalálja a ruhásszekrényben.

Vasaló és vasalódeszka, vasalás

A szobákban kihelyezett vasalót és vasalódeszkát a ruhás szekrényben találja.

Smart Booking - Okos Választás

Kérjen személyre szabott egyéni ajánlatot!

GARANTÁLTAN A LEGJOBB ÁRAT KÉREM